Guilherme Emerick
Construindo experiências para o próximo nível.
Sobre Mim
Olá! Sou o Guilherme, um profissional de TI com sólida experiência em suporte técnico, atendimento ao cliente e desenvolvimento de soluções digitais. Ao longo da carreira, combinei a capacidade de diagnosticar e resolver problemas reais com a criação de sistemas e interfaces que melhoram a experiência do usuário e a eficiência operacional.
Como desenvolvedor Full Stack, trabalho com React, Next.js, Node.js e arquitetura de software para entregar aplicações modernas, performáticas e bem estruturadas. Como suporte técnico, meu foco está na comunicação clara, no troubleshooting eficiente e na resolução de incidentes com empatia e precisão, conectando necessidades técnicas com soluções práticas para pessoas e negócios. Essa combinação me permite transformar desafios complexos em experiências seguras, funcionais e de alto impacto.
Experiência Profissional
const info = {
org: 'Freelancer',
date: '2022 - Presente',
stack: ['React', 'Node']
};
FREELANCER
Atuo como freelancer na área de desenvolvimento de software, criando e aprimorando aplicações web de acordo com as necessidades de cada projeto. Tenho formação em Análise e Desenvolvimento de Sistemas e conhecimentos em **JavaScript, TypeScript, React, Next.js, Node.js, APIs REST, HTML, CSS, Tailwind CSS, PostgreSQL, MySQL, Prisma, Git, GitHub, Docker e Vercel**. Desenvolvo projetos full stack, interfaces responsivas, integrações com APIs e soluções personalizadas, buscando sempre aplicar boas práticas de desenvolvimento, organização de código, segurança e experiência do usuário.
const info = {
org: 'Digital Group',
date: '2020-2021',
stack: ['React', 'Node']
};
UX DEVELOPER
Manutenção, modelagem e criação dos principais canais de serviços digitais da Caixa Seguradora, com foco na experiência do usuário e na eficiência operacional. Desenvolvimento de jornadas conversacionais e automação de fluxos de atendimento no WhatsApp, Instagram e Facebook, utilizando JavaScript para melhorar a inteligência e a personalização das interações. Além disso, atuei com suporte técnico de sistemas em produção, diagnóstico de incidentes, troubleshooting e integração com sistemas internos para garantir disponibilidade, reduzir o tempo de resposta e melhorar o atendimento ao cliente. Também documentei soluções, colaborei com equipes internas e apliquei melhorias contínuas nos processos digitais.
const info = {
org: 'CNJ',
date: '2019 - 2020',
stack: ['React', 'Node']
};
ESTÁGIO
Identificação, análise e correção de erros que impactavam diretamente a experiência dos usuários, contribuindo para a melhoria contínua da interface e da usabilidade do sistema. Atendimento a usuários internos e externos, incluindo advogados, magistrados e equipes técnicas, garantindo suporte eficiente e comunicação clara das necessidades. Criação da Ficha de Atendimento ao Cliente (SAC) para padronização e otimização do fluxo de suporte aos usuários. Também realizei suporte remoto, configuração de acessos, auxílio no uso de plataformas e sistemas operacionais, além de desenvolvimento de relatórios personalizados a partir do banco de dados para apoiar decisões estratégicas e acompanhar as demandas do sistema. Colaboração com equipes de desenvolvimento no direcionamento de correções, melhorias e novos requisitos.
Projetos em Destaque
Projetos pessoais construídos ao longo da minha jornada de aprendizado e desenvolvimento, aplicando boas práticas de desenvolvimento e arquitetura de software.
MINIGAME
Jogo de fuga com o mouse, baseado em um jogo de infância que ficava no Click Jogos, inspirado pela nostalgia e diversão de jogar naquela época.
SPIDER-PROJECT
Landing page construída para um projeto de estudo sobre um filme do Homem-Aranha, com o objetivo de praticar animações e interações com CSS e JavaScript.
NEXUS SAAS
Uma plataforma moderna e completa de gerenciamento de tarefas e produtividade, no estilo Trello, construída com React e potencializada por IA. O Nexus SaaS é uma demonstração de SaaS que apresenta padrões avançados de UI/UX, organização de tarefas em tempo real e recursos inteligentes de gerenciamento de fluxos de trabalho.
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